Maîtriser les tensions et désamorcer les conflits au quotidien

1. Identifier les situations à risque et les tensions impactant les situations de travail
2. Comprendre les mécanismes relationnels et organisationnels générateurs de conflits
3. Mettre en œuvre des pratiques managériales favorables à la régulation et au bien-être collectif
4. Évaluer les stratégies de sortie de crise en fonction des enjeux organisationnels
5. Adopter une posture managériale assertive et régulatrice pour prévenir les blocages

1. Comprendre les tensions et leur impact en entreprise
   Typologie des tensions : interpersonnelles, organisationnelles, contextuelles
   Effets sur la motivation, la coopération et la productivité
2. Prévenir les situations difficiles par un management régulateur
   Détection des signaux faibles et facteurs déclencheurs
   Outils de régulation préventive : feedback, cadrage, clarification
3. Agir face aux situations bloquantes
   Cartographie des postures managériales en situation de tension
   Choix stratégique : intervention directe, médiation, temporisation
4. Réguler avec efficacité et assertivité
   Techniques de communication régulatrice (écoute active, reformulation, recadrage)
   Méthode spécifique adaptée à la performance collective
   Gestion des émotions et maintien du cadre
5. Renforcer la posture managériale au service de l’efficacité
   Leadership régulateur : courage managérial et exemplarité
   Alignement entre posture, communication et objectifs de performance

Modalités pédagogiques
Apports théoriques courts et ciblés
Autodiagnostic et analyse de posture
Mise en situation et jeu de rôle
Co-développement et échanges de pratiques

Public cible
Managers, encadrants, chefs de service, préventeurs, membres de CSE, responsables RH

Maîtriser les tensions et désamorcer les conflits au quotidien

Formateurs pro.

diplômés

Formations courtes

accessibles à tous

Plus de 97 %

des élèves satisfaits

Public cible
Managers, encadrants, chefs de service, préventeurs, membres de CSE, responsables RH

Perform&Bien est un organisme expert en prévention, formation et gestion des risques, engagée aux côtés des organisations pour créer des environnements de travail plus sûrs, plus humains et plus durables.
Elle repose sur une conviction forte?: la prévention n’est pas une obligation administrative, mais un levier stratégique pour protéger les équipes, renforcer la performance collective et faire grandir les organisations.
À travers des programmes modulaires, des formations opérationnelles et des accompagnements sur mesure, Perform&Bien aide les entreprises, collectivités et structures médico-sociales à structurer leurs démarches de prévention, à réduire les risques (SST, RPS, santé mentale, sécurité), et à développer des postures professionnelles plus solides et coopératives.
La marque se distingue par un équilibre rare entre expertise réglementaire, pédagogie accessible et humanité profonde.
Elle traduit des enjeux complexes en outils concrets, adaptables et immédiatement mobilisables sur le terrain.
Elle incarne une présence fiable, ancrée localement, qui accompagne sans juger, éclaire sans imposer, et fait avancer avec pragmatisme.

ADN de la marque
Autorité bienveillante :
Une expertise solide, alignée sur les priorités nationales et les outils validés par l’État, mais toujours transmise avec clarté, simplicité et respect du rythme des équipes.
Pragmatisme opérationnel :
Chaque formation, chaque module, chaque accompagnement est pensé pour être utile dès le lendemain. Pas de théorie déconnectée?: du concret, du terrain, du faisable.
Humanité et coopération :
La prévention n’est efficace que si elle est partagée. Performetbien valorise l’écoute, la co-construction et la montée en compétence collective.
Modularité et adaptation :
Des programmes structurés mais flexibles, qui s’ajustent aux réalités de chaque organisation, petite ou grande.
Vision globale : Prévenir • Protéger • Faire grandir
Un triptyque qui guide toutes les interventions, du diagnostic aux formations, jusqu’à l’accompagnement stratégique.

Notre promesse
Aider les organisations à réduire les risques, renforcer la sécurité et développer le bien-être collectif, grâce à des solutions de prévention claires, structurées et profondément humaines.

Ce que Perform&Bien vous apporte :
Une compréhension fine de leurs enjeux humains et organisationnels
Des formations structurées, alignées sur les obligations réglementaires
Des outils concrets pour agir rapidement
Une montée en compétence durable des équipes
Un accompagnement qui crée de la confiance et du mouvement